Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur beautyadvent.com est Estéban Vasseur EI, 2 bis rue de la Marche, 77122 Monthyon, France. Contact : [email protected].

2. Données collectées

• Commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique d'achats.
• Paiement : traité exclusivement par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via des cookies.
• Newsletter : adresse e-mail, avec votre consentement.
• Service client : le contenu de vos échanges avec nous.

3. Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours — exécution du contrat.
• Répondre à vos demandes — exécution du contrat / intérêt légitime.
• Prévenir la fraude — intérêt légitime.
• Envoyer la newsletter et des offres — consentement.
• Mesurer l'audience et diffuser des publicités personnalisées — consentement.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à nos équipes et à nos sous-traitants dans la stricte limite de leurs missions : hébergement et plateforme e-commerce (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs (Colissimo, Chronopost et DHL), outils d'e-mailing, et, avec votre consentement, partenaires publicitaires (par exemple TikTok, Meta, Google). Certains sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

5. Durées de conservation

• Données clients : durée de la relation commerciale puis 3 ans à compter du dernier achat.
• Pièces comptables : 10 ans.
• Prospects et newsletter : 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'à désinscription.
• Cookies : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits : [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints) afin de protéger vos données.